Mesurer ne suffit pas toujours à comprendre.
Lumina est une méthode de diagnostic et d’accompagnement de l’expérience collaborateur. Elle aide les dirigeants à identifier les forces, les points de vigilance et les priorités d’action de leur organisation, puis à passer du constat à l’action.
Derrière les indicateurs, il y a une réalité à comprendre.
Lumina croise les résultats chiffrés, les verbatims et, lorsque c’est nécessaire, des échanges ciblés avec les équipes. Un score indique une tendance ; les mots des équipes permettent d’en éclairer les facteurs.
Dans quelles situations ?
Lumina n’est pas réservée aux organisations en difficulté. Elle peut aussi servir de démarche préventive, ou aider à consolider des pratiques qui fonctionnent déjà.
Six piliers pour lire l’expérience collaborateur.
Chaque pilier est exploré à travers plusieurs dimensions, puis analysé à la lumière des réponses et de la parole des collaborateurs.
Trois niveaux, aucun parcours imposé.
Chaque niveau répond à un besoin différent. Vous commencez là où votre situation l’exige.
Une lecture structurée de l’expérience collaborateur à travers les six piliers. Les résultats sont synthétisés dans un rapport Lumina et présentés lors d’une restitution avec la direction.
Des entretiens ciblés, menés auprès de profils choisis selon les résultats, pour confronter plusieurs vécus et affiner les recommandations.
Transformer les constats ou les besoins RH identifiés en actions concrètes, à la suite de la démarche ou directement.
La parole des collaborateurs, prise au sérieux.
Ce que Lumina est, et ce qu’elle n’est pas.
Vos questions, nos réponses.
Les réponses au questionnaire sont-elles anonymes ?
Oui. Le questionnaire ne demande ni nom ni adresse e-mail. Les réponses sont analysées de manière globale et les résultats sont restitués sous une forme agrégée.
Qui a accès aux réponses ?
InclusiaRH traite les données nécessaires à l’analyse. La direction reçoit une restitution consolidée, et non une lecture nominative des réponses individuelles.
Lumina est-elle adaptée à toutes les tailles d’organisation ?
La démarche s’adapte à la taille et à la structure de chaque organisation. Les modalités de collecte et de restitution sont ajustées pour préserver à la fois la pertinence de l’analyse et la confidentialité des répondants.
Combien de temps dure la démarche ?
Cela dépend de la taille de l’organisation, du temps de collecte et du niveau d’accompagnement choisi. Le calendrier est défini avec vous avant le lancement.
Faut-il obligatoirement réaliser des entretiens ?
Non. Le Diagnostic Lumina peut être choisi seul. Les entretiens interviennent dans le cadre de l’Approfondissement, lorsqu’ils sont utiles pour mieux comprendre certains résultats.
Que se passe-t-il après le diagnostic ?
La restitution permet d’identifier les forces, les points de vigilance et les priorités d’action. Vous pouvez ensuite mettre en œuvre les recommandations en interne, ou solliciter InclusiaRH pour un accompagnement complémentaire.
Et si on commençait par comprendre ?
Un premier échange permet de préciser vos questions et de choisir le niveau Lumina le plus adapté à votre organisation.